下面表格內(nèi)列舉了常見(jiàn)的數(shù)據(jù)丟失故障，點(diǎn)擊您介質(zhì)的故障現(xiàn)象查看詳細(xì)說(shuō)明。
您對(duì)介質(zhì)故障做初步判斷，請(qǐng)根據(jù)您的故障現(xiàn)象完成以下流程。
故障判斷流程
一、您使用的是以下哪類存儲(chǔ)介質(zhì)？
（電腦臺(tái)式機(jī)硬盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)）跳轉(zhuǎn)二 （U盤(pán)/固態(tài)（SSD）硬盤(pán)/TF卡）跳轉(zhuǎn)十 （移動(dòng)陣列柜/服務(wù)器/Raid陣列）請(qǐng)看處理結(jié)果⑨
二、您的數(shù)據(jù)是否由于誤刪除、格式化、重裝系統(tǒng)、誤Ghost、誤分區(qū)等誤操作邏輯故障而丟失？
（是）請(qǐng)看處理結(jié)果① （否）跳轉(zhuǎn)三
三、您的硬盤(pán)是否還能在電腦正常識(shí)別？
（是）跳轉(zhuǎn)七 （否）跳轉(zhuǎn)四
四、您的硬盤(pán)是否有發(fā)出“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”的異響？
（是）請(qǐng)看處理結(jié)果② （否）跳轉(zhuǎn)五
五、您的硬盤(pán)是否還可以正常運(yùn)轉(zhuǎn)（通電時(shí)是否能感覺(jué)到硬盤(pán)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)）？
（是）跳轉(zhuǎn)六 （否）請(qǐng)看處理結(jié)果③及處理結(jié)果④
六、您的硬盤(pán)是否在運(yùn)行幾秒后電機(jī)自動(dòng)停轉(zhuǎn)？
（是）請(qǐng)看處理結(jié)果② （否）請(qǐng)看處理結(jié)果⑤和處理結(jié)果⑥
七、您的硬盤(pán)是否能在操作系統(tǒng)（Windows/Linux/Mac OS)下正常運(yùn)行？
（能）跳轉(zhuǎn)八 （否）跳轉(zhuǎn)九
八、您的數(shù)據(jù)是否由于誤刪除、誤格式化、誤Ghost、重裝系統(tǒng)、重新分區(qū)、病毒破壞、黑客攻擊等原因而丟失？
（是）請(qǐng)看處理結(jié)果①（否）請(qǐng)看處理結(jié)果⑩
九、您的硬盤(pán)是否在電腦中出現(xiàn)了以下癥狀中的一項(xiàng)或多項(xiàng)（系統(tǒng)運(yùn)行緩慢或頻繁死機(jī)，硬盤(pán)分區(qū)無(wú)法訪問(wèn)或訪問(wèn)時(shí)提示格式化，系統(tǒng)時(shí)常藍(lán)屏、分區(qū)變成RAW格式）？
（是）請(qǐng)看處理結(jié)果⑥和處理結(jié)果⑦ （否）請(qǐng)看處理結(jié)果⑩
十、您的U盤(pán)/固態(tài)硬盤(pán)/TF卡能否在電腦正常識(shí)別？
（能）跳轉(zhuǎn)十一 （否）請(qǐng)看處理結(jié)果⑧
十一、您U盤(pán)/固態(tài)硬盤(pán)/TF卡內(nèi)的數(shù)據(jù)是否出現(xiàn)了一下故障（誤刪除、誤格式化、誤Ghost、重裝系統(tǒng)、重新分區(qū)、SD卡內(nèi)照片丟失等）？
（是）請(qǐng)看處理結(jié)果① （否）請(qǐng)看處理結(jié)果⑩
處理結(jié)果 ① （邏輯故障）
您的介質(zhì)可能由于邏輯故障造成數(shù)據(jù)丟失，常見(jiàn)邏輯故障主要有如下幾類：
1 誤刪除、病毒破壞、黑客攻擊
2 誤Ghost、重裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失(C盤(pán)數(shù)據(jù)很大可能被覆蓋)
3 誤格式化
4 分區(qū)重建、分區(qū)刪除、分區(qū)提示格式化
處理結(jié)果 ② （磁頭損壞）
您硬盤(pán)的磁頭已出現(xiàn)嚴(yán)重物理?yè)p壞，此類故障需要在百級(jí)無(wú)塵環(huán)境下，打開(kāi)盤(pán)體，更換損壞的磁頭來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。請(qǐng)立即對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行斷電保護(hù)，防止硬盤(pán)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)帶動(dòng)損壞的磁頭劃傷碟片，造成無(wú)法挽回的損失。
磁頭物理?yè)p壞類故障
處理結(jié)果 ③ （電機(jī)損壞）
您硬盤(pán)的電機(jī)可能出現(xiàn)物理?yè)p壞，通電后，電機(jī)無(wú)法帶動(dòng)碟片做逆時(shí)針運(yùn)轉(zhuǎn)，此類故障需要在百級(jí)無(wú)塵環(huán)境下，打開(kāi)盤(pán)體，更換損壞的電機(jī)來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，請(qǐng)立即對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行斷電保護(hù)。
電機(jī)損壞類故障
處理結(jié)果 ④ （電路板損壞）
您的硬盤(pán)的電路板可能已被燒毀，通電后，電路板無(wú)法為磁頭和電機(jī)發(fā)送運(yùn)轉(zhuǎn)指令，請(qǐng)及時(shí)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行斷電保護(hù)。
處理結(jié)果 ⑤ （硬盤(pán)固件損壞）
您硬盤(pán)的固件區(qū)可能出現(xiàn)物理或邏輯損壞，硬盤(pán)磁頭獲取不到相關(guān)運(yùn)行指令，請(qǐng)及時(shí)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行斷電保護(hù)，防止盤(pán)電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)帶動(dòng)損壞的磁頭劃傷碟片。
硬盤(pán)固件損壞故障
處理結(jié)果 ⑥ （壞道）
您的硬盤(pán)可能已出現(xiàn)壞道，硬盤(pán)在壞道區(qū)域無(wú)法正常讀取數(shù)據(jù)，則可能導(dǎo)致系統(tǒng)死機(jī)、藍(lán)屏，硬盤(pán)分區(qū)無(wú)法訪問(wèn)或提示格式化。請(qǐng)及時(shí)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行斷電保護(hù)，防止磁頭在壞道區(qū)反復(fù)讀寫(xiě)，使壞道擴(kuò)散甚至損壞磁頭。
壞道故障
處理結(jié)果 ⑦ （文件系統(tǒng)損壞）
您硬盤(pán)的文件系統(tǒng)可能已損壞，文件系統(tǒng)控制硬盤(pán)對(duì)分區(qū)的讀寫(xiě)方式，如果文件系統(tǒng)損壞，上層的操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序無(wú)法對(duì)硬盤(pán)分區(qū)進(jìn)行正常訪問(wèn)，即出現(xiàn)系統(tǒng)死機(jī)或反應(yīng)緩慢，硬盤(pán)分區(qū)無(wú)法訪問(wèn)或提示格式化等現(xiàn)象。
文件系統(tǒng)損壞類故障
處理結(jié)果 ⑧ （閃存類故障）
您的TF卡/U盤(pán)/移動(dòng)硬盤(pán)可能已出現(xiàn)物理?yè)p壞，請(qǐng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行斷電保護(hù)。
閃存介質(zhì)物理?yè)p壞類故障
處理結(jié)果 ⑨ （服務(wù)器/Raid陣列故障）
您的服務(wù)器或Raid陣列可能由于硬盤(pán)離線、陣列卡損壞、Raid信息丟失等原因無(wú)法正常使用，請(qǐng)參考：
服務(wù)器/Raid陣列故障
處理結(jié)果 ⑩ （其它）
通過(guò)上述癥狀仍然無(wú)法準(zhǔn)確判斷您的介質(zhì)出了什么故障，歡迎致電我們的客戶服務(wù)熱線4006885968，由專業(yè)工程師為您服務(wù)以及做技術(shù)解答。
